Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Quick Hard, con domicilio en España. Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en la Tienda o en la dirección de correo electrónico indicada en la misma.

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos de envío y facturación: dirección postal, ciudad, provincia y código postal.
• Datos de navegación: dirección IP y datos de uso recogidos mediante cookies de analítica (véase nuestra Política de Cookies).

No recogemos datos de pago. Las transacciones se procesan directamente a través de pasarelas de pago externas que cuentan con sus propias medidas de seguridad y certificación PCI-DSS.

3. Finalidad y base jurídica

• Gestión de pedidos y envíos: ejecutar el contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de tu cuenta de usuario: ejecutar la relación contractual derivada del registro (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad y obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica web: interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la Tienda (art. 6.1.f RGPD), previa obtención de tu consentimiento para el uso de cookies.

4. No cedemos tus datos a terceros

Quick Hard no vende, alquila ni cede tus datos personales a ningún tercerocon fines comerciales o publicitarios.

Únicamente compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a acuerdos de confidencialidad:

• Empresa de transporte: nombre, apellidos y dirección de entrega, exclusivamente para la gestión del envío.
• Pasarela de pago: datos mínimos de identificación para la verificación del pago.
• Google LLC (Google Analytics): datos de navegación anonimizados para analítica web. Ver Política de Cookies.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales exigibles:

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Datos de pedidos y facturación: 5 años conforme a la normativa fiscal y mercantil.

6. Tus derechos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a nosotros por escrito:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado HTTPS en todas las comunicaciones con la Tienda.